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优质护理我们一直在路上

为提升护理服务质量,保障护理安全,建立和谐的护患关系,持续满足患者的就医需求,秉承“一切以患者为中心”的服务理念,进一步推进优质护理服务,提升服务内涵,我院内三科积极响应护理部的号召,根据科室病种的特点,发掘护理工作中的不足,努力改革创新,开展特色服务!


小小输液报警器来帮忙

内科老年患者无人陪护现象越来越多,加之老年人视力不好,出现输液过程中经常滴空的现象,曾一度苦恼了护士姐妹。当患者提出:“护士长,我看不见,你帮我安排在其他有家属陪护的病房吧,麻烦他们可以帮忙看看点滴及时换液体。”这时,科里的年轻姑娘们赶紧接话:“爷爷,您别担心,我们会经常来看的。”我为科室护士们都有主动服务意识而感到欣慰。然而,工作之余,我总会想想有什么好的解决办法吗?去年9月份科里来了一个脑出血气切术后患者,患者家属从上级医院带来一个小小的输液报警器,让我立即想到了解决难题的办法。如今,输液报警器在我科积极推广使用,帮助解决科室更多患者输液过程中液体滴空未及时呼叫的难题。

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小夹子大用处

病房里,很多病人留置尿管后,一个普通尿袋的悬挂固定真是五花八门:有拿筷子插在床垫下悬挂的,有拿尿管取出后的包装袋作为绳子系在床沿边或护栏上的,也有拿边针固定在床单上的......看着总觉得很不舒服!此外,病人带着尿袋,一定程度上限制了他们的活动。也是平常无意中淘宝上看到这款多功能夹子,让我们想到了改善护理工作中这一现象的办法。也就是这个小夹子,患者也可以下床走动时不再需要手拎引流袋,而是将其固定夹于衣角、裤腿处,走动时可以解放双手,扶住护栏行走,由此提高了患者下床活动的依从性,降低了患者行走时跌倒的风险。

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制定个性化健康宣教单

新制的健康教育单图文并茂,涵盖了宣教的内容:责任护士介绍,糖尿病的饮食,用药,运动等方面详细的知识。相比以前科室也印刷了大量的全是文字的宣传单,既方便了护士进行教育,患者也容易掌握接受,还能随时查看、温习,强化记忆。

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制定特殊检查方法告知单

24小时尿蛋白测定是内分泌科的一项常规检查,很多老年患者记不住护士告知的内容,有的反反复复地问,也有的经常忘记按护士说的要求去留取,这在一定程度上增加了护士的解释工作,影响了检查的有效性和准确性。这张告知单通过几幅图配上简洁的文字,简单易懂,极大地方便了患者,也减轻了护士的解释工作。

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创新降糖操

心脏康复操,降压操,排石健身操等等,让我们想到了排练降糖操。说干就干,在我科护士宁宇的积极编排与辛勤付出下,降糖操排练成功并在2020年世界糖尿病日活动中成功展示。降糖操运动帮助糖尿病患者降糖,得到广大糖友的普遍好评。

心系患者,尽己所能,让患者在疾病的治疗中感受到真正的关心与照顾,在康复出院的那一刻感受到我们的博爱与包容,在未来的岁月中能够做好糖尿病的自我管理,这是我们内三科护理人矢志不渝的追求。在优质护理服务上,我们还有很长很长的路,但我们坚信,我们会走的越来越远、越来越好!


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